全球緊急服務
海外緊急支援服務
當您在國外旅遊或商務期間，您及同行的配偶及22歲以下之未婚子女，可依信用卡種類向VISA緊急支援中心／MasterCard全球服務中心請求下列諮詢服務：
-
旅遊諮詢服務
包括旅行前諮詢服務、遺失行李善後服務、緊急補訂機票服務等 - 醫療支援服務
- 法律支援服務
- 代覓翻譯人才服務
- 緊急訊息傳遞服務
僅白金卡及金卡客戶免費享有緊急支援服務，但若係經由諮詢服務而同意接受實質服務時，您仍需支付諮詢以外之費用。本行、VISA國際組織、Masterard國際組織、JCB全球貴賓服務中心並不涉及持卡人使用本項服務所衍生之一切糾紛。
國際卡組織電話
對方付費電話需經由國際電話臺轉接
-
VISA緊急支援中心
請撥當地國際電話台轉接61-2-9251-3704 （對方付費）。
（註：用英文說Mandarin Please，將有華語服務人員為您服務）。 -
Master Card全球服務中心
-
請撥：1-636-722-7111（對方付費）。
（註：用英文說Mandarin Please，將有華語服務人員為您服務）。 - 台灣地區緊急服務免費電話： 00801-10-3400（直撥）。
-
請撥：1-636-722-7111（對方付費）。
-
JCB Card全球貴賓服務中心
- JCB卡金卡持卡人過境日本成田、關西、名古屋、福崗等國際機場，可免費享用貴賓室兩小時及飲料招待。
- 如須詢問全球31個貴賓服務中心的電話，請洽台北貴賓服務中心02-25310088。
緊急替代卡
持卡人如在國外遺失卡片時，可在通報掛失時同時申請「緊急替代卡」，國外製作緊急替代卡的機構將會主動與您聯繫，並告知取卡時間、地點及方式。惟應注意下列事項：
- 如您未能依約取卡，該緊急替代卡將被註銷，並負擔相關費用。
- 緊急替代卡之卡號會和舊卡不一樣。
- 卡片僅在指定的時間內有效（通常是一個月）。俟您返國後請與本行聯絡，以便換發新卡。
- 緊急替代卡僅供一般消費使用，不具備撥打電話及預借現金功能。
- 白金卡、金卡持卡人可免費享有本項服務，普卡持卡人每卡酌收新台幣3,000元手續費。
緊急預借現金
持卡人如在國外遺失卡片時，可在辦理緊急替代卡之同時申請緊急預借現金的服務。惟應注意下列事項：
-
白金卡、金卡持卡人可免費享有本項服務，普卡持卡人每筆酌收新台幣2,500元手續費。
（以上費用隨製卡機構規定調整，本行不另行通知） - 不論白金卡、金卡或普卡，本行仍會依照一般預借現金情況收取預借現金手續費。
猜您也會喜歡這些卡片
樂活卡
享受樂齡生活，國內消費單筆回饋最高9%
i享樂生活卡
享樂生活，指定四大通路加碼5%回饋
卡娜赫拉的小動物悠遊聯名卡
刷卡消費最高回饋11%、 國內/外現金回饋1%無上限、 申辦電子帳單免年費
世界卡
尊擁世界，頂級客戶首選
謹慎理財 信用至上
循環利率：本行信用卡4.15%-14.75% ( 基準日為109年10月1日 ) 。預借現金手續費：每筆預借現金乘以3%加上新臺幣150元。其他相關費用依本行網站公告，詳細折扣活動內容請參考本行網站或向各分行查詢，本行保留修改、變更及終止本折扣優惠活動之權利。合作金庫銀行網址：https://www.tcb-bank.com.tw
※本文宣所列之金額皆以新台幣計價
客服專線：（04）2227-3131
。0800-033175
