• 變更/取消時間：持卡人須於原約定時間24小時前，致電肯驛國際」預約專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同使用乙次服務。若預約日期提前或增加安全座椅(增高座墊)者，仍須符合三個工作天前致電肯驛國際預約專線辦理異動(農曆春節期間或連續假期須七個工作天前)。
• 送機待時：(司機資料將於出國前一日18點後發送，預約相關資訊將更新於預約完成票證簡訊請善加利用) 

  司機將依預約時間到達持卡人指定地點，如持卡人本人或同行者逾時30分鐘以上尚未到達指定地點，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務，預訂費用將不退還。                                                                 

• 接機待時：(司機資料將於抵台時發送，預約相關資訊將更新於預約完成票證簡訊請善加利用)
  • 接機時，若班機提早抵達，則肯驛國際仍依卡友原預約時間提供服務；若班機延後抵達，則肯驛國際應改依機場公告之抵達時間提供服務。
  • 接機案件最長等候時間為60分鐘，若超過60分鐘以上，司機仍無法與持卡人聯繫時，則視同已使用乙次服務，預訂費用將不退還。若持卡人需待時接送，須事先預約，惟視司機行程是否允許；待時費用自第61分鐘起，每小時酌收NT$300，不足一小時以 一小時計算，最長等候120分鐘(依航班實際抵達時間起算)。肯驛國際保留接受持卡人待時接送權利。
  • 惟若遇天候、地震等不可抗力因素，致班機較原訂抵達時間延誤達逾四小時（含）以上時，則視同卡友取消該次接機服務並保留其權利。
• 同行人數：除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行者未超過車輛承載量之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。(車輛承載人數限制依交通法規規定，肯驛國際保留接受同行人數之權利)。
• 乘客保險：服務車輛均投保每人300萬乘客險。
• 行李裝載：為確保行車安全，轎車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包..等貴重物 品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，肯驛國際有最終決定派車權。
• 承載人數及載運行李說明：
  • 乘載人數/行李件數說明：
    
    
  • 20吋登機箱(含)以上尺寸皆統稱為「大行李」，大行李尺寸說明如下，「紙箱」則不論大小均視為1件大行李。
    • 行李尺寸
      • 登機箱(20吋)
      • 中型箱(21～25吋)
      • 大型箱(26～29吋)
      • 特大型箱(30吋以上)
    • 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。
    • 特大型箱(30吋以上)視為2件大行李，須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
    • 特殊行李，須登記為1件大行李，包含但不限於高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、雪撬、衝浪板等，由於各特殊行李長度不一，請於預約時 備註。
    • 高爾夫球具若為2組(含)以上，須升等為七人座車，避免行李無法放置。
      
      
• 接或送地點：由合作金庫信用卡持卡人本人指定單一定點接或送服務。本項服務不會沿途接送其他持卡人，若需沿途增加停靠點，須以同縣市及順向為原 則，客戶不用先行上車與最後下車，一切依據規畫行程路線順暢為準則。收費標準視持卡人接送地點與停靠點之距離收費，由「肯驛國際U.First」客服中心 線上報價，5公里內停靠點須加收NT$200，超過第5公里起每公里加收NT$50，未滿1公里者，以1公里計。「肯驛國際U.First」保留接受持卡 人加點停靠之權利。
• 司機資料發送時間：
  • 接機：服務前六小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
  • 送機：使用日前一日18:00後將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
• 現場認證：限合作金庫無限金鑽卡、無限卡、世界卡、漢來美食世界卡持卡人本人使用，上車前須出示本人合作金庫無限金鑽卡、無限卡、世界卡、漢來美食世界卡及身份證明文件(護照或三照之一)供司機認 證，未出示信用卡者，視同自費預約，依定價8折收取機場接送費用。
• 兒童安全座椅(含增高座墊)：
  • 合作金庫世界卡、無限卡持卡人預約本服務如有幼童同行時須主動告知有兒童安全座椅(增高座墊)之需求，並同意加價支付使用兒童安全座椅 (增高座墊)設備。如因持卡人未告知，途中如發生執法人員欄檢時遭開立交通罰單者，相關罰鍰將由預約本服務之持卡人自行承擔。
  • 每一兒童安全座椅(增高座墊)以乘坐一位幼童為限，且必須安裝於車輛後座。
  • 兒童安全座椅(增高座墊)數量有限，若預約額滿時，須請持卡人自備兒童安全座椅(增高座墊)，如持卡人未自備相關設備者，於途中發生執法 人員欄檢時遭開立交通罰單者，相關罰鍰將由預約本服務之持卡人自行承擔。
  • 如欲取消預約兒童安全座椅(增高座墊)，持卡人須於原約定時間前24小時來電服務專線取消，24小時內取消者視同使用乙次服務，持卡人仍 須支付費用。
• 車輛調度：如遇農曆春節期間或行政院人事行政局規定之連續假期造成車輛調度問題時，肯驛國際得以計程車做為替代方案以順利完成接送服 務，持卡人如未同意車輛調度的服務條款，將無法完成本項服務的預約。
• 機場接送優惠適用對象，如經查證確認：
  • 未使用合作金庫無限金鑽卡、無限卡、世界卡、漢來美食世界卡刷卡購買國際線機票全額或國外費8成以上或超出優惠使用次數者，肯驛國際將有權依機場接送定價8折向持卡人 請求支付費用之差額。
  • 預約、付款及使用當時所持有之合作金庫無限金鑽卡、無限卡、世界卡、漢來美食世界卡須為有效卡。如因任何原因使信用卡遭限制、停止使用或違反「信用卡約定條款」，將取 消活動參加資格。持卡人在預訂本專案活動時，須確認符合活動資格。若經查證持卡人並不符合活動資格，合作金庫與所委任之肯驛國際將有權向持卡人依定價8折收取機場接送費用，持卡人不得有任何異議
  • 參考定價若有調整，請依肯驛國際公告定價為準。
• 為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量，預約本服務如欲攜帶寵物同行，持卡人須另支付NT$1,050元(含清潔費NT$800及七人座升車費250元)，請於預約時主動告 知並配合說明事項，若無法配合或未於預約時告知，恕無法提供寵物同行接送服務。
  • 寵物籠尺寸說明：
    • 高：由地面至耳尖或頭頂（以較高者為準），寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
    • 長：不得少於寵物身長加半高之總合。
    • 寬：不得少於寵物二倍肩寬。
    • 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
  • 全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運，每車寵物攜帶上限最多2隻，若寵物未超過14公斤，最多可以有兩隻裝在同一籠子中，超過 14公斤則需以單一籠子託運。
• 本行有權檢視各交易行為是否涉嫌人為操作，對於蓄意偽造、異常多筆交易、詐欺或以任何其他不正當方式意圖，或持卡人係特約商店負責人、員工、或其他共謀之人收受客戶買受商品或服務之價款後自行刷卡，本行保有取消回饋資格之權利。
• 本優惠及服務係由肯驛國際所提供，持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議，或所有交易相關事項，由肯驛國際負責處理。
• 本活動如遇不可抗力或不可歸責於本行之事由，本行保留本活動之修改、變更、取消或暫停之權利，更動之活動時間與內容方式，以本行網站信用卡專區公佈者為準。

信用卡國際組織提供的機場接送詳細內容，持卡人如有疑問請洽信用卡國際組織，本行僅代為轉知優惠。