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香港分行網路銀行申辦專區

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本行接到您的申請後,將立即確認您的身分和簽章,再寄發密碼通知書給您,供您登入。
收到密碼後,客戶即可由本行網站www.tcb-bank.com.hk點選右上方 以登入,合作金庫銀行香港分行網路銀行。

客戶服務專線:

  • 營業時間中致電聯絡本行,電話號碼為『台灣地區(02)7708-5760-61非台灣地區(852)2598-1128』。
  • 非營業時間請連繫本行客服中心電話 0800-033-175(此免付費電話僅供台灣當地市話撥打), 886-4-2227-3131
重要安全注意事項
  • 香港主機營業日關帳時間: 18:30 ~ 19:00 ,這段時間不提供網銀服務。
  • 每次登入網路銀行請注意「上次登入系統成功時間」及「上次登入系統失敗時間」,若發現異常,應儘速聯繫本行客服專線。
  • 不要在搜尋網站點選合庫網址,請直按於瀏覽器輸入合庫首頁網址 https://www.tcb-bank.com.hk/
  • 請勿直接於任何電子郵件中輸入個人資料,亦不要直接使用電子郵件中的網址、連結、電話號碼等,請先查明對方網站的正確網址或聯絡電話後,自行於瀏覽器網址列輸入網址或撥打電話確認。
  • 請隨時更新電腦作業系統更新( Windows Update ),避免駭客利用系統漏洞入侵您的個人電腦。
  • 請務必安裝防毒軟體,並保持開啟狀態,讓系統隨時自動更新最新病毒定義檔,及防止木馬程式致擊。
  • 任何情況下勿於網咖或公共場所使用網路銀行。
  • 勿將網路銀行密碼告知他人,並經常變更網路銀行密碼。
  • 密碼及使用者代號勿使用生日、身份證字號、電話號碼、帳號或全部相同與規則性之數字,如111111、AAAAAA、123456、ABCDEF
  • 個人用戶使用者代號被鎖定(企業用戶管理者的使用者代號被鎖定),請聯絡香港分行重新申請使用者密碼。
  • 請不時查閲本行官網之「網路銀行」及「網路銀行申辦專區」所提供的重要安全注意事項的保安建議。
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