合庫銀行宣示打詐決心 全面加強預警帳戶控管 守護民眾財產安全
2025-03-28
合庫銀行為宣示全行打詐決心及行動,加強高風險帳戶控管,本月由總經理召開全行打詐會議,以「事前預防」、「事中審查」、「事後監控」三大面向積極管控高風險帳戶,辨識可疑帳戶態樣,提升由系統輔助控管,加強防詐力道;並擬強化行內聯防通報機制,針對臨櫃異常態樣或高風險帳戶,將資訊分享至所有分行提醒防範,加強防堵詐騙;同時精進開戶審查機制,於必要時辦理實地訪查,以杜絕不法帳戶及人頭帳戶。
此外,合庫銀行導入AI科技防詐,與金融同業合作「鷹眼識詐聯盟」聯合學習專案,運用AI技術識別風險帳戶,提前攔阻詐騙金流;並規劃導入「金融業簡訊專用編碼」,防止客戶遭不實訊息誤導;另民眾申請網路銀行、金融卡及電話語音服務等約定轉帳,除本行本人之帳戶外,延後至次二日生效,且配合財金公司灰名單機制,就轉入約定達一定次數以上之帳號,主動關懷提醒客戶注意,就網路銀行(含行動網銀)約定轉入帳號組數予以限制,提升民眾對詐騙的警覺,降低犯罪集團得逞機率,多管齊下防堵詐騙,共同守護民眾財產安全。
合庫銀行將持續深化與警方及各界合作,因應變化滾動式調整防詐措施,擴大行員防詐教育訓練,透過實境演練或相關案例強化第一線攔阻成效,亦不定期於官網、ATM及社群媒體發布最新防詐資訊,提醒民眾慎防詐騙。
合庫銀行呼籲,如民眾接獲可疑來電或投資邀約,應保持警覺,立即撥打165反詐騙專線或聯繫合庫銀行客服查證,遠離詐騙陷阱。