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114年4月26日(星期六)00-16時系統維護停機公告

114年4月26日(星期六)00-16時系統維護停機公告

親愛的客戶,您好:

為提升更好的服務品質,本行預計於114年4月26日(星期六)00-16時進行系統維護作業,部分金融服務項目將暫停服務,如維護作業提前完成,將提前恢復服務。倘造成不便,尚請諒解!

一、維護範圍包含本行金融卡、ATM、eATM、網路銀行、行動網銀、電話語音、EOI、全國性繳費(含POS)、台灣行動支付金融卡雲支付/手機信用卡、金融Fast-ID、中小企業微型貸款網站、個人信用貸款、線上申請平台、數位存款開戶及ITGK財金連線系統(含跨行通匯及CD/ATM)等業務。
二、當日網路銀行(含行動網銀)預約交易將延後至維護結束後執行,後續仍有未入帳且未扣款情形,可依下列各平台路徑查詢交易狀態
  1. 個人網銀:「交易/帳戶查詢」→「轉帳交易狀態查詢」
  2. 企業網銀:「收付款服務」→「轉帳付款」→「轉帳交易狀態查詢」
  3. 行動網銀及友善個銀客戶:可至個人網銀「交易/帳戶查詢」→「轉帳交易狀態查詢」

造成不便,敬請見諒。

若需協助,請電洽本行24小時客服專線:0800-033-175、04-2227-3131
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