親愛的客戶您好：

近期部分客戶使用本行行動網銀 Android 版時，有無法使用生物辨識(臉部/指紋)驗證之情形，請參考下列操作說明辦理。

操作說明：

1. 請改用輸入身分證字號、使用者代號及密碼，登入行動網銀 App。
2. 點選左上角「≡」選單，選擇「個人設定」，於「登入管理」項下點選「快速登入/交易設定」。
3. 將「快速登入/交易設定」頁面中的「指紋/臉部」項下「快速登入」、「台灣Pay交易」、「約定交易」及「非約定交易」驗證功能全部關閉，無須登出行動網銀，再依需求重新開啟所需功能。

如有任何疑問，歡迎洽詢本行24小時客服專線： 0800-033-175（限市話） (04)2227-3131

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