親愛的客戶，您好：

配合2026城鎮韌性(防空)演習期間行動網路降速演練，演練期間可能會出現行動網路連線緩慢或部分功能受影響之現象。為確保您的權益，建議採取以下措施：

【演練時間與影響區域】

115年8月10日(一)下午2時30分至3時：中部地區（苗栗縣、臺中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義縣及嘉義市）。

115年8月13日(四)下午2時30分至3時：北部地區（臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、基隆市及宜蘭縣）。

【建議採取因應措施】

演練期間請改用其他服務管道，並請盡量避免使用行動網路進行各項金融交易（含使用本行數位通路辦理各類轉帳、繳費、繳稅、帳戶連結支付服務及其他需即時連線驗證服務），倘您有迫切交易需求，請改採固定網路（Wi-Fi或有線網路）連線，或改採臨櫃等其他服務管道辦理。

另因行動網路降速影響，演練期間本行行動銀行APP推播通知及其他即時通知服務可能發生延遲或無法即時發送之情形，建議您於演練結束後登入本行網路銀行或行動銀行查詢相關帳務資訊。如演練期間進行相關金融服務，遭遇網路不穩時，請避免重複操作，並請務必確認交易結果及留存相關紀錄。

若需協助，請電洽本行24小時客服專線：0800-033-175(限市話)、04-2227-3131

合作金庫銀行 敬上