▎全球龍騰卡貴賓室介紹
龍騰卡貴賓室覆蓋全球超過500機場、1200個機場/高鐵貴賓室服務(包含龍騰卡配合之機場餐廳)。
 
全球龍騰卡貴賓室之提供地點、設備、貴賓室開放時間及相關約定條款,最新資訊請上網查詢www.dragonpass.com.tw,以龍騰卡組織公告為主。
 
▎優惠期間
民國108年1月1日起至民國108年12月31日止。
 
▎適用卡別
合作金庫世界卡、雙幣卡之正、附卡持卡人。
▎申請方式及資格
  1. 世界卡、雙幣卡卡友須於出國前兩週致電本行24 小時客服專線(0800)033175,申請實體龍騰卡,並於提出申請後5 個工作天寄出。
  2. 每次申請酌收製卡費250元,如申請當月往前溯及6個月(含申請當月),該卡新增一般消費金額達1萬元以上,免收製卡費。
  3. 卡片有效期限為二年。
 
▎免費使用資格及相關費用
  1. 使用當月往前溯及6個月(含使用當月),以本行世界卡、雙幣卡支付80%團費/機票,且單筆金額達1萬元
    1. (1).世界卡:該次航程可免費使用2次。(係指去回程各用一次或是轉機時使用)
    2. (2).雙幣鈦金卡:該次航程可免費使用1次。
    3. (3).每年上限6次。
  2. 使用當月往前溯及6個月,每新增一般消費達10萬元(含使用當月)且有消費機票或團費者,本人可免費使用1次。
  3. 本優惠之使用次數、消費金額為正、附卡分開計算。
  4. 若未達免費使用標準,將收取每人每次750元,由持卡人本人信用卡消費帳單中收取。
  5. 龍騰卡持卡人以外的同行親友皆需收取攜伴費用(2歲以下的兒童除外),須由持卡人負擔使用費用,同行攜伴費用收費標準每人每次750元,並自持卡人信用卡帳單扣取同行賓客使用費。
 
▎使用說明
  1. 龍騰卡-實體卡
    1. (1).會員在龍騰卡簽約的貴賓室接待處出示龍騰卡。
    2. (2).貴賓室前場服務人員在POS機上刷龍騰卡。
    3. (3).刷卡過卡登錄消費紀錄,列明當次服務的使用日期與服務人數。
    4. (4).機場服務人員請客戶仔細核對並確認消費紀錄無誤。當您進入或使用貴賓室服務後,即視為您已經確認並同意接納當次服務內容。
    5. (5).會員進入貴賓室休息。
  2. 龍騰卡app
    1. (1).持卡人請至「Googl Play」或「App Store」搜尋並下載「龍騰出行」App。
    2. (2).於龍騰出行APP 中進行會員登錄啟用。點選「我的」→「綁定」,第一次登錄需輸入龍騰卡號及密碼,密碼為持卡人生日的西元年月日共8碼,例如生日為民國70年2月2日,其密碼為19810202。
    3. (3).每次使用貴賓室前點APP 中【我的】選擇【刷卡】功能,進入【刷卡使用】,APP 會自動產出虛擬龍騰卡卡面和二維碼。
    4. (4).會員在龍騰卡簽約的貴賓室接待處出示APP二維碼讓貴賓服務人員掃瞄,掃瞄過卡登錄消費紀錄,列明當次服務的使用日期與服務人數。
    5. (5).場服務人員請客戶核對並確認消費紀錄無誤。當您進入或使用貴賓室服務後,即視為您已經確認並同意接納當次服務內容。
    6. (6).會員進入貴賓室休息。
 
▎使用注意事項
  1. 持卡人須在實體龍騰卡背面簽名、並致電開卡專線(04)2206-8195進行開卡手續,開卡完成3個工作天後,您將開始體驗龍騰出行-貴賓室會籍卡的便利及優質的服務。
  2. 龍騰卡須由指定信用卡持卡人本人使用,不得轉讓、轉借他人使用。貴賓室將核對龍騰卡持卡人本人的登機證資訊,請同時提供登機證。
  3. 龍騰卡持卡人及其同行親友須確實持有效之龍騰卡(或二維碼)及護照或登機證方可獲准進入龍騰卡指定”機場/高鐵貴賓室”或”機場/高鐵餐廳”。
  4. 若您的同行親友也是龍騰卡的持卡人,為避免產生攜伴費用,請分別出示龍騰卡(或二維碼)刷卡。龍騰卡持卡人的同行親友若無有效的龍騰卡,將按該龍騰卡持卡人攜伴費處理。
  5. 龍騰卡持卡人以外的同行親友皆需收取攜伴費用(2歲以下的兒童除外)。
  6. 使用乙客龍騰卡指定”機場/高鐵餐廳”之龍騰套餐,等同使用乙次機場貴賓室。
  7. 龍騰卡持卡人進入貴賓室後,貴賓室服務人員將登錄消費紀錄,消費紀錄將列明您的當次服務的使用日期與服務人數,龍騰卡持卡人必須仔細核對並確認消費紀錄無誤,當您進入或使用貴賓室服務後即為您已經確認並同意當次服務內容。系統將保存龍騰卡持卡人使用的消費記錄。
  8. 龍騰卡持卡人可在龍騰出行APP足跡頁面內查閱自己的電子消費憑證。龍騰出行APP足跡頁面內的電子消費憑證即為龍騰卡持卡人使用貴賓室的詳細記錄,龍騰卡持卡人必須仔細核對;如有疑問,請在消費日後3個工作日內提出,如未提出異議,視為認可本次服務的使用。
  9. 龍騰卡提供貴賓室的使用是採每人每次計費,龍騰卡持卡人及其同行親友的費用將依合作金庫銀行提供之費用及條款規定辦理。
  10. 任何有關貴賓室收費的變更,合作金庫銀行須負責通知龍騰卡持卡人。任何龍騰卡持卡人與發卡銀行之間所產生的爭議,以及龍騰卡持卡人因發卡銀行扣除任何費用而涉及的損失,均與龍騰卡所屬(或代理)公司無關。
  11. 為避免擁擠,貴賓室保留實行最長停留時間為2小時的規定權利,並可要求延長停留旅客續刷卡(或二維碼)(每次刷卡/二維碼可延長休息2小時),相關費用將依合作金庫銀行提供之費用及條款規定辦理。
  12. 若遇航班或高鐵延誤造成貴賓室擁擠或接待飽和等狀況,該貴賓室營運主管有權拒絕龍騰卡持卡人使用本服務。
  13. 龍騰卡提供的貴賓室服務內容,以當地機場貴賓室實際提供的服務為準,如龍騰卡持卡人需要使用額外收費的服務,由龍騰卡持卡人直接支付給貴賓室工作人員。
  14. 為保證貴賓室的良好環境以及其他客人的正常使用,龍騰卡持卡人及其同行賓客在享受服務時,請自覺遵守當地機場貴賓室的相關管理規定。機場貴賓室有權因龍騰卡持卡人違反相關規定而拒絕服務,合作金庫及龍騰卡所屬(或代理)公司不負責因龍騰卡持卡人違反規定被拒絕服務所產生的直接與間接損失。
  15. 由於貴賓室服務資源限制,無法提供專人提醒登機服務,請您自行留意航班動態資訊,以防耽誤登機。合作金庫及龍騰卡所屬(或代理)公司不負責龍騰卡持卡人及其同行賓客因延誤登機所產生的直接或間接損失。
  16. 龍騰卡若遭遺失、被竊或損毀應馬上通知合作金庫銀行客服專線或龍騰卡台灣區代理服務專線(04)2206-8195申請掛失,補發新卡手續費每卡新台幣250元,依合作金庫銀行規定辦理。
  17. 龍騰卡持卡人及其同行親友與貴賓室/餐廳服務人員可能產生的任何糾紛,合作金庫與龍騰卡所屬(或代理)公司將不負任何責任。龍騰卡持卡人及其同行親友在使用貴賓室過程中,如出現損壞貴賓室物品的情況,將依據實際損失進行賠償。合作金庫銀行及龍騰卡所屬(或代理)公司保留調整、更新或增加機場和休息室的權利。具體資訊以網站公佈內容為準。
  18. 有關全球龍騰卡貴賓室之提供地點、設備、貴賓室開放時間及相關約定條款,最新資訊請上網查詢www.dragonpass.com.tw,以龍騰卡組織公告為主(使用之費用亦將定期調整,恕不另行通知)。