合作金庫銀行

電子錢公告訊息

合作金庫商業銀行電子錢使用約定書修訂公告

公告日期:102年12月5日

為符合主管機關規範暨保障消費者權益,茲修正本行電子錢使用約定書(修訂前後條文對照表如下),修改部份以紅色字體標示,如持卡人對本次修訂有異議,請於變更事項生效日前以書面通知本行終止契約,若持卡人未於該期限內表示異議,則視為同意下列條款。

項目

修正後條文

現行條文

生效日

第十五條 電子票證之遺失、被竊或毀損滅失

 


記名式電子票證如有遺失或被竊等情形時,持卡人應儘速以電話或其他方式通知貴行或其他經貴行指定機構辦理掛失停用手續,並依第十一條繳交掛失手續費。惟如貴行認有必要時,應於受理掛失手續日起十日內通知持卡人,要求於受通知日起三日內向當地警察機關報案或以書面補行通知貴行。

記名式電子票證如有遺失或被竊等情形時,持卡人應儘速以電話或其他方式通知貴行辦理掛失停用手續,並依第十一條繳交掛失手續費。惟如貴行認有必要時,應於受理掛失手續日起十日內通知持卡人,要求於受通知日起三日內向當地警察機關報案或以書面補行通知貴行。

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記名式電子票證持卡人依前項規定以電話或其他方式通知掛失,即視為完成掛失手續,並自完成掛失手續後被冒用所發生之損失,應由貴行負擔。但依前項完成掛失手續後12小時內,就非線上即時交易被冒用所發生之損失,應由持卡人自行負擔。

記名式持卡人依前項規定以電話或其他方式通知掛失,即視為完成掛失手續,並自完成掛失手續後被冒用所發生之損失,應由貴行負擔。但依前項完成掛失手續後24小時內,就非線上即時交易被冒用所發生之損失,應由持卡人自行負擔。

102/12/6

記名式電子票證持卡人於辦理掛失手續後,未提出貴行所請求之文件、拒絕協助調查、未依第二項規定於受通知日起三日內向當地警察機關報案或其他違反誠信原則之行為者,其被冒用之損失應全部由持卡人負擔。

記名式電子票證持卡人於辦理掛失手續後,未提出貴行所請求之文件、拒絕協助調查、向當地警察機關報案或有其他違反誠信原則之行為者,其被冒用之損失應全部由持卡人負擔。

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電子票證如有毀損,或記名式電子票證有遺失、被竊或滅失情事時,持卡人得向貴行申請換發電子票證。但貴行如有正當理由得不發給相同卡面圖案、卡片材質、形狀、大小之電子票證。

電子票證如有毀損,或記名式電子票證有滅失情事時,持卡人得向貴行申請換發電子票證。但貴行得不發給相同卡面圖案、卡片材質、形狀、大小之電子票證。

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電子票證如有毀損記名式電子票證有遺失、被竊或滅失情事而其原因係由於貴行或特約機構所致者,不得向持卡人請求支付電子票證換發工本費。 前項毀損或滅失之原因,如係由於貴行所致者,不得向持卡人請求支付電子票證換發工本費。 102/12/6

第十六條  持卡人使用限制及糾紛處理



持卡人於網際網路進行交易時,與特約機構如有涉及商品或服務未獲提供者之消費爭議,應由特約機構及與特約機構簽約之貴行負舉證之責。

 

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