服務項目及功能
　
查詢服務

可隨時查詢您本人在本行之存放款餘額、信用卡帳單及本行之各項牌告利率、匯率、共同基金淨值。（僅查詢本行牌告利率、匯率、共同基金淨值，毋須事先申請電話語音服務 ）。
語音轉帳服務

1.可將您設於本行之活期性存款帳戶內之存款撥轉入您本人另開設於本行之其他活期性存款帳戶，或以書面約定之第三人（含跨行）特定存款帳戶，本行帳戶間轉帳得以預約方式辦理。
2.可將您設於本行之活期性存款帳戶內之存款繳付您本人或以書面約定之第三人應償還本行之貸款本息及信用卡消費帳款及零存整付存款。
3.可將您設於本行綜合存款帳戶內之活期性存款轉存定期性存款。
傳真服務

可將您當月（日）份或上月份活期性存款交易、當月份或上月份信用卡帳單、定期存款明細、預約轉帳交易明細及本行各項牌告利率、匯率及業務簡介等資料傳真至您事先約定或臨時指示之傳真機。 （僅查詢本行牌告利率、匯率及業務簡介，毋須事先申請電話語音服務）
掛失服務

可供您掛失存摺、印鑑及金融卡（含補發新卡）【掛失金融卡限已申請電話語音服務者】、行動銀行、網路用戶憑證等，惟掛失後仍應親向原存款單位補辦書面手續。 （除了掛失金融卡之外，毋須事先申請電話語音服務）
其他服務

可辦理語音識別碼變更、聯行提款密碼變更、理財試算、行動銀行停用及查詢本行業務簡介等。 （僅辦理理財試算、行動銀行停用及查詢本行業務簡介，毋須事先申請電話語音服務）
申請服務

可申請存款證明、核發空白支（本）票，定存自動轉期（息）、支存不足通知、補寄信用卡帳單及啟用COMBO卡或VISA金融卡（限舊卡換新卡且舊卡為無事故卡）等
基金服務

含基金申購、贖回或轉換、查詢及傳真基金相關資料。

上述服務項目並得向本行申請以電傳視訊之方式辦理